- 内容要点：
- 嵌入式 AI： 供应链巨头 Manhattan Associates 宣布在其 Active® Omni 平台中商业化三款原生 AI 智能体：门店助手、联系中心 Agent 及 OMS 配置 Agent。
- 实时闭环： 不同于外挂式助手，这些 Agent 深度集成在交易流程中，可实时分析库存、退货和消费者行为，并直接给出履行决策。
- 久湛洞察：
零售业正在告别“仪表盘时代”。过去的管理者看数据报表做决策，现在的 Agent 直接在交易发生时修正流程。久湛认为，这种“AI 原生（AI-Native）”的供应链应用预示着未来企业软件的形态：不再有独立的 AI 菜单，AI 必须活在业务流程的血脉里，实现“所见即所处理”。 - 关键词： 零售 AI、供应链 Agent、Manhattan Associates、原生 AI 应用
- 信息来源： 《美联社 (PR Newswire)》2026 年 4 月 23 日早间新闻 https://www.prnewswire.com/apac/news-releases/manhattan-associates-announces-latest-enhancements-for-retailers-302751061.html